1. Termos e Condições
1.1. Objeto
Os presentes Termos e Condições regulam o acesso e utilização do website e dos serviços disponibilizados pela Villa Alta Vista, incluindo reservas de alojamento, comunicações e pagamentos efetuados através de plataformas digitais.
Ao efetuar uma reserva, o hóspede declara ter lido, compreendido e aceite integralmente os presentes Termos e Condições.
1.2. Reservas e Pagamentos
As reservas podem ser efetuadas diretamente através do website oficial da Villa Alta Vista ou através de plataformas parceiras (ex.: Booking.com, Airbnb).
O pagamento é realizado por cartão de crédito, sendo processado de forma segura através de uma plataforma de pagamento certificada.
A confirmação da reserva será enviada por email após a validação do pagamento.
1.3. Check-in e Check-out
- Check-in: a partir das 15:00
- Check-out: até às 11:00
Os horários podem ser ajustados mediante disponibilidade e confirmação prévia.
1.4. Responsabilidades do Hóspede
O hóspede compromete-se a:
- Utilizar as instalações de forma responsável e cuidadosa;
- Respeitar as regras da propriedade e do alojamento local;
- Indemnizar a Villa Alta Vista por eventuais danos causados durante a estadia;
- Não exceder a capacidade máxima do alojamento sem autorização.
1.5. Responsabilidade da Villa Alta Vista
A Villa Alta Vista não se responsabiliza por:
- Danos ou perdas resultantes de força maior (ex.: cortes de energia, intempéries, greves);
- Objetos pessoais deixados no alojamento;
- Interrupções temporárias nos serviços de internet ou telecomunicações.
1.6. Alterações e Encerramento
A Villa Alta Vista reserva-se o direito de alterar as condições, suspender ou encerrar o website, total ou parcialmente, sem aviso prévio, sempre que necessário por motivos técnicos, legais ou de gestão.